puskesmas sungai raya dalam kab. kubu raya. pelayanan nya buruk, tidak ramah, judes, saat menanyakan informasi tidak memberikan infomasi yang jelas tapi marah-marah. tidak sesuai MOTTO pelayanan, tidak empati terhadap masyarakat yang berobat. dan sangat tidak layak untuk disebut sebagai pelayan masyarakat di bidang pelayanan kesehatan.
Admin
Ditanggapi - 06 September 2025
Selamat pagi. Mohon maaf dalam terlambat membalas terkait aduan kak Elysia, terkait aduan ini akan kami tindaklanjuti ya kak, kami dari Puskesmas Sungai Raya Dalam memohon maaf yang sebesar - besarnya terkait ketidaknyamanan dalam pelayanan di puskesmas kami terima kasih
NURJANAH
Pengaduan - 16 Juni 2025
puskesmas ini tidak melayani pasien dengan benar saat membuat surat buta warna saya harus membayar uang sebesar 50 ribu kepada mereka dan apakah benar saat jam 2 yg seharusnya jam 1 istirahat dan jam 2 dimulai kembali bekerja tapi puskesmas ini berbeda masak jam 2 sudah tutup dan pelayanan nya tidak memuaskan
Admin
Ditanggapi - 16 Juni 2025
selamat pagi, mohon maaf atas kejadian yang tidak menyenangkannya bu. terima kasih atas pengaduannya akan kami tindaklanjuti. sebelumnya saya bantu jelaskan terlebih dahulu terkait jam pelayanan kami. kami istirahat siang pada jam 12.00 s/d 13.00 kami melayani pelayanan rawat jalan hingga jam 14.15 jika masih ada pasien. diatas jam 14.15 s/d jam 15.00 kami hanya melayani tindakan darurat saja. mohon maaf atas ketidaknyamannya ibu.
puskesmas sungai raya dalam kab. kubu raya. pelayanan nya buruk, tidak ramah, judes, saat menanyakan informasi tidak memberikan infomasi yang jelas tapi marah-marah. tidak sesuai MOTTO pelayanan, tidak empati terhadap masyarakat yang berobat. dan sangat tidak layak untuk disebut sebagai pelayan masyarakat di bidang pelayanan kesehatan.
Selamat pagi. Mohon maaf dalam terlambat membalas terkait aduan kak Elysia, terkait aduan ini akan kami tindaklanjuti ya kak, kami dari Puskesmas Sungai Raya Dalam memohon maaf yang sebesar - besarnya terkait ketidaknyamanan dalam pelayanan di puskesmas kami terima kasih
puskesmas ini tidak melayani pasien dengan benar saat membuat surat buta warna saya harus membayar uang sebesar 50 ribu kepada mereka dan apakah benar saat jam 2 yg seharusnya jam 1 istirahat dan jam 2 dimulai kembali bekerja tapi puskesmas ini berbeda masak jam 2 sudah tutup dan pelayanan nya tidak memuaskan
selamat pagi, mohon maaf atas kejadian yang tidak menyenangkannya bu. terima kasih atas pengaduannya akan kami tindaklanjuti. sebelumnya saya bantu jelaskan terlebih dahulu terkait jam pelayanan kami. kami istirahat siang pada jam 12.00 s/d 13.00 kami melayani pelayanan rawat jalan hingga jam 14.15 jika masih ada pasien. diatas jam 14.15 s/d jam 15.00 kami hanya melayani tindakan darurat saja. mohon maaf atas ketidaknyamannya ibu.